非语言讯息和语言讯息都重要
据研究指出,优秀沟通者善用非语言的表达技巧占卓越沟通成效达70%,至于善用语言能力则仅占约30%。沟通的讯息不一定只是语言,能解读传送者的非语言讯息更为重要。 语言沟通(language communication)是指,使用彼此约定俗成的系统化符号,藉由一套文法规则,将欲表达的讯息藉…
标签:language communication, speech, 沟通讯息, 言语, 语言, 语言沟通, 非语言表达首 页 言语
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