有效沟通四步法~朋友圈看到的,简洁朴实,但是说得对
- 【有效沟通四步法】
1.
表达你要的,
而不是不要的。
2.
表达感受,
而不是情绪。
表达自己是愤怒的,
而不是愤怒地去表达。
3.
表达你的需求,
而不是抱怨。
不要让对方猜测,
我想要什么。
4.
表达你要去的方向,
而不是抱怨你所在的位置。
看最终结果,
而不是陷在事件之中…
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这家伙很懒,什么都没写!
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