有效沟通四步法~朋友圈看到的,简洁朴实,但是说得对

    |     2018年12月18日   |   生活课堂   |     0 条评论   |    670

  1. 【有效沟通四步法】
    1.
    表达你要的,
    而不是不要的。
    2.
    表达感受,
    而不是情绪。
    表达自己是愤怒的,
    而不是愤怒地去表达。
    3.
    表达你的需求,
    而不是抱怨。
    不要让对方猜测,
    我想要什么。
    4.
    表达你要去的方向,
    而不是抱怨你所在的位置。
    看最终结果,
    而不是陷在事件之中…

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