有效沟通四步法~朋友圈看到的,简洁朴实,但是说得对
【有效沟通四步法】 1. 表达你要的, 而不是不要的。 2. 表达感受, 而不是情绪。 表达自己是愤怒的, 而不是愤怒地去表达。 3. 表达你的需求, 而不是抱怨。 不要让对方猜测, 我想要什么。 4. 表达你要去的方向, 而不是抱怨你所在的位置。 看最终结果, 而不是陷在事件之中… харьков…
标签:情绪, 愤怒, 有效, 沟通, 表达首 页 有效
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