非语言讯息和语言讯息都重要
据研究指出，优秀沟通者善用非语言的表达技巧占卓越沟通成效达70%，至于善用语言能力则仅占约30%。沟通的讯息不一定只是语言，能解读传送者的非语言讯息更为重要。 语言沟通（language communication）是指，使用彼此约定俗成的系统化符号，藉由一套文法规则，将欲表达的讯息藉…
标签：language communication, speech, 沟通讯息, 言语, 语言, 语言沟通, 非语言表达
据研究指出，优秀沟通者善用非语言的表达技巧占卓越沟通成效达70%，至于善用语言能力则仅占约30%。沟通的讯息不一定只是语言，能解读传送者的非语言讯息更为重要。 语言沟通（language communication）是指，使用彼此约定俗成的系统化符号，藉由一套文法规则，将欲表达的讯息藉…
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受试者看到一个盖着的急救箱，急救箱里放着猫熊玩偶。实验者:“这是一个急救箱，你认为里面是放什么?”接着，打开急救箱“喔～原来里面放着一只猫熊”实验者关上急救箱说“好的，现在什么东西在急救箱里?” 然后实验者拿出一个男生娃娃，说“这是小强，小强从来没有看到过急救箱里装什么，所以小强认为什么东西在急救箱…
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